IEC发布有助于消费者更安全使用产品用户信息新标准

我们中的很多人在生活中的某个时候都会发现，很难理解用户指南或说明书。事实上，德国标准协会（DIN）消费者委员会进行的一项调查发现，消费者面临的一长串问题都与信息不足或不清楚有关，一些实例包括措辞、易读性、外观、排版、翻译和语言版本，以及信息的相关性、简洁性、一致性和正确性。

一、标准提高清晰度

由IEC、电气和电子工程师fl 会(IEEE)和ISO共同制定的IEC/IEEE 82079-1新标准，为所有类型的产品和目标受众（非技术消费者和/或技术熟练的安装人员）提供了准备高质量信息的原则和一般要求。

负责该项标准修订工作的加布里埃拉•弗莱舍（Gabriela Fleischer）表示：“该标准强调，参与提供信息的各方都需要将 IEC/IEEE 82079-1应用到他们为消费者提供的产品中，以便恰当提供安全、高效和有效使用该产品所需的信息。”

弗莱舍（Gabriela Fleischer）是DIN消费者委员会的项目经理，也是IEC第3技术委员会的积极成员，该技术委员会负责制定包括文件、图形符号和技术信息的呈现，包括IEC/IEEE 82079-1。

该标准的目标之一是确保正确呈现安全、高效和有效地使用产品过程中所需的信息。显而易见，这对消费者是有益的，该标准也将有助于遵守法律法规的产品制造商确保其产品的安全和可靠。

二、什么是用户信息?

用户信息可以以不同的形式出现，涵盖了从包装到运输、安装、调试、运行、维护、拆卸、回收、处理的整个产品生命周期。它涵盖的范围广泛，从用户指南到提供安全信息的标签，甚至是用文字或符号印在包装上的重要储存说明，比如将冰箱直立放置。

想获悉更多的国内外标准信息，请访问中国标准信息服务网（<https://www.sacinfo.cn>）。