为了有效地将商业构想转化为实际行动,您需要一个计划。质量计划,如何制定质量计划的指南刚刚被更新,此项指南提供了一个强大的工具,以补充任何质量管理体系,包括ISO 9001。
制造某种东西-无论是产品、服务、过程还是项目-总是涉及一系列必须执行的相互关联或互补的过程和任务,事先有效地规划这些过程和任务往往会带来更好的结果。质量计划帮助组织做到这一点,因为它包括实现预期结果所需的行动、责任和相关规范。
ISO 10005:2018,质量管理-质量计划指南,给出了建立和应用质量计划的指南,该项标准刚刚被更新为适用于各种形式和规模的企业,从而为其提供更多的指南和范例。
更新该项标准的工作组召集人Roy Ackema表示,虽然 ISO 9001是ISO质量管理体系的旗舰标准,但并非必不可少,可从ISO 10005的指南中受益,这两个标准则基于许多相同的概念和原则,使它们彼此高度互补。
他说:“ISO 10005已更新,以此反映现代商业的典范案例。”
“这包括改进ISO 9001 2015年版本中所述的术语和概念,例如与满足有关各方的需要和期望以及管理企业知识有关的术语和概念。
“它还提供了更多关于如何运用风险本位的思维来决定过程、资源和将要使用方法的指导。”
ISO 10005是由ISO/TC 176/SC 2, 质量体系技术委员会 第26工作组制定的,其秘书处工作是由ISO的英国成员BSI和ISO的中国成员SAC联合承担。