探险是生活的调味剂,当谈到旅游时,它可以成为一段令人难忘又富有意义的人生体验。但这并非没有风险,因而把这些风险最小化成为ISO几个特定标准的核心内容。为了确保您在采取行动时能够安然无恙,ISO更新了适用于领队的最新标准。
ISO 21102《探险旅游-领队-人员能力》,详述了探险旅游的领队所需的能力要求和建议。该项标准充分利用了全球的最佳规程,为雇主提供了一个国际达成一致的基准,该基准融会贯通了探险旅游指南的大量培训项目。这给予他们极大的信心,使他们相信员工成功具备了确保体验安全的必要条件,而且领队自己也获得了竞争优势。
最新的热门极限水上运动被称为水上飞板。
ISO 21102已经过通过修订和补充,以满足世界各地越来越多的探险领队资格认证项目。
制定这一标准的专家工作组项目负责人亚历山大•加里多(Alexandre Garrido)表示,在旅游业内,对于领队能力所需的一系列资质的要求不仅令人困惑,而且若是没能理解透彻,很可能会带来危险。
他说:“不同的活动需要不同的能力,但有许多共同点,比如风险管理、应急响应、专业行为和道德规范。”
工作组召集人莱昂纳多•佩西(Leonardo Persi)表示,ISO 21102 代表了国际公认的准则,概述了这类能力的最低水平,以及正确的技术能力和知识水平措施。
佩西(Leonardo Persi)称:“这确保了每个利益相关者都清楚自己的期望是什么,从而在雇主、员工和参与者中树立了信心。”
佩西补充说,此外,该标准将鼓励运营商意识到其责任并接受其责任,从而提高全球服务水平。这将有助于提高整个探险旅游业的安全标准,鼓励各地采用很好规程,。
ISO 21102 与其它ISO标准一道,致力于保障探险旅游的安全,这些标准包括:
ISO 21101 《探险旅游 - 安全管理体系- 要求》
ISO 21103 《探险旅游 - 参与者信息》
ISO 20611 《探险旅游 - 可持续性良好规范 - 要求与建议》
在不同的地理、文化和社会环境中经营的探险旅游供应商,不论其经营类型及规模大小,均可采用这些标准。
ISO 探险旅游标准由 ISO/TC 228 旅游和相关服务技术委员会制定,其秘书处是由 ISO西班牙成员国西班牙标准化协会(UNE)承担。想获悉更多的国内外标准信息,请访问中国标准信息服务网(<https://www.sacinfo.cn>)。